菜鸟成立于2013年，是一家客户价值驱动的全球化产业互联网公司。菜鸟坚持长期主义，聚焦产业化、全球化和数智化，坚持把物流产业的运营、场景、设施和互联网技术做深度融合，坚持数智创新、开拓增量、普惠服务和开放共赢。

使命：全国24小时，全球72小时必达

国际业务：为更好服务快速增长的跨境贸易，菜鸟积极推进国际物流大通道建设，自主运营的数字物流中枢eHub、优选仓、中心仓、海外仓等可确保跨境包裹的物流时效，分拨中心、末端卡班网络、自建自提柜等物流设施持续落地，具备高效的国际运输、关务、海外配送等能力，可帮助进出口商家解决仓储、运输、清关、配送等方面遇到的难题，为中国及全球商家提供国际出口物流、国际供应链、国际货运三大领域服务。

国际供应链 GlobalSupplyChain：为全球品牌提供供应链服务，利用供应链规模化服务，有效降低跨境零售商门槛；提供覆盖保税、直邮、大贸的一站式全链路的B2C服务，同时提供头程、港到仓、保税区调拨等B2B服务；以及奢品、酒水、OTC、危险品、中大件等特殊品类解决方案，跨境直播仓服务，跨境转大贸等多场景服务。

国际货运 GlobalFreight：为中小企业提供跨境B2B服务，可达全球160多个国家/地区到港，64个国家到门服务，提供海运、空运、陆运以及多式联运的物流解决方案，以丰富的全球航线、优势船东底价、全天候服务响应，SaaS软件支持，全程数字可视化等优势，为全球客户提供端到端的国际综合物流服务。此外，菜鸟国际医药冷链为国内疫苗、临床和生物医药制品、医疗器械等，提供全温区、门到门的全链路跨境物流解决方案。

国际出口物流 GlobalExportLogistics：菜鸟国际出口物流以数智技术为基础，通过智能匹配和调度全球合作伙伴的物流资源，利用线路优化、智能通关等技术，为全球贸易参与者提供国际快递、海外仓及供应链、海外本地仓储配送、国际航空货运四大领域，具有极致性价比的确定性好服务。